В структуре обращений наибольшее количество жалоб на нарушения прав потребителей – 538, или 91% от общего числа, сообщил собкор Радио Голос Балтии.
На первом месте по количеству — 44% — на реализацию технически сложных товаров бытового назначения и последствия их продажи с недостатками.