Эксперимент с вымышленной компанией «Рога и копыта», которой удалось попасть в число лучших работодателей по версии HeadHunter, вызвал широкую дискуссию среди представителей рынка труда. Участники круглого стола, организованного «Ридусом» совместно с ОСН, заявили, что существующие рейтинги нуждаются в серьезной доработке, а доверять им безоговорочно уже нельзя.
История началась с необычного эксперимента. Группа предпринимателей из сферы IT и маркетинга зарегистрировала фиктивную компанию на базе обанкротившегося юридического лица, подготовила сайт, разместила отзывы и другой контент, после чего смогла вывести организацию в топ-20 рейтинга работодателей HeadHunter. Более того, по уровню лояльности сотрудников компания оказалась на первом месте.
Автор эксперимента, представившийся Николаем, рассказал, что идея возникла после участия собственной компании в рейтинге. По его словам, команда решила проверить, насколько существующая система защищена от манипуляций. На подготовку проекта ушло около двух месяцев. После того как история получила широкую огласку, фиктивную компанию исключили из рейтинга.
Эксперты считают, что эксперимент выявил проблему, которая давно существует на рынке. Заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьев отметил, что рейтинги по-прежнему нужны работодателям и соискателям, однако их ценность напрямую зависит от качества проверки информации. По его мнению, цифровые платформы должны уделять больше внимания верификации данных.
Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Олег Матвейчев заявил, что накрутка рейтингов стала распространенным явлением не только в сфере поиска работы, но и во многих других отраслях. Он считает, что пользователям необходимо критически относиться к подобным оценкам, а главным способом защиты остается цифровая грамотность.
Заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике Михаил Делягин обратил внимание и на другую проблему кадровых сервисов — большое количество случайных откликов на вакансии, из-за чего работодателям становится сложнее находить подходящих сотрудников.
Эксперт по стратегическому управлению персоналом Светлана Блохина заявила, что эксперимент лишь подтвердил недостатки существующей системы оценки работодателей. По ее мнению, рейтингам необходимы независимые механизмы проверки и более прозрачные правила формирования.
Во ВЦИОМ также отметили, что рейтинги остаются важным ориентиром для людей при выборе работы. Однако любые сомнения в их объективности способны подорвать доверие к таким сервисам.
По итогам обсуждения участники круглого стола пришли к единому мнению: сами рейтинги работодателей необходимы рынку, но их методика должна учитывать новые способы цифровых манипуляций, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.